不能流浪的日子,在城市中發呆(快樂雲玩世界)

剛剛快樂雲跟皮皮在看今年2006年坎城廣告獎的作品
快樂雲我是個廣告人,所以從ART來看VOLKSWAGEN 汽車系列雜誌稿
我覺得處理的很棒

戶外「大獎」得獎作品
LEGO　智利聖地牙哥奧美廣告
經典的「產品展示」手法。又一個讓人一看到就恨自己為何沒有先想到的創意。

報業與戶外廣告獎Press & OutdoorLions
EMI　反侵權呼籲　巴黎TWBA

廣告代理商是客戶的夥伴﹐這不僅是態度﹐而且是實際的行為。
如果廣告代理商失去了客戶信任﹐必定會嚐到收入減少的苦果﹐
相對地﹐客戶也會付出了相當的代價。
廣告代理商制度的由來﹐最初起源於媒體代理服務（如廣告業的鼻祖﹐美國最早成立的廣告公司智威湯遜的發展起源）﹐台灣也一樣﹐40多年前是由提供媒體代理服務背景而來。

現在科技不斷地精進，人們的物質生活不虞匱乏，但是內心的空白卻未因此而被填補起來，本文將探索消費爆發力最強的五、六年級的上班族，心中最深層的消費需求，為想賺錢的你，帶來無限商機！
■ 撰文　謝靜蓉
生活在二十一世紀的人如果不能掌握潮流趨勢的方向，將被遠遠拋在時代的尾端，尤其是想要開創人生新事業的人，如果能夠搶先一步嗅出人們內心的消費需求，才能掌握消費趨勢先機，真正賺到錢。
後核心家庭的家事服務需求
過去在電視劇中所呈現出的家庭組成，多為一夫一妻加上可愛的小孩，以及慈祥的祖父母等等，但是現代家庭已跳脫傳統核心家庭的模式，由離婚率攀升、家暴事件頻傳可看出，新世代的家庭有朝向單親、頂客、非婚生家庭甚至同性戀家庭發展的趨勢，而最快反映出國際社會現象的美國電視劇，也開始注入後核心家庭的元素，像是熱門影集「慾望城市」和「六人行」，都有上述家庭狀況的劇情描述。
雖然目前我們的社會對於後核心家庭的關注有限，但相對而言，這些人的內心需求就是商機所在。以單親媽媽的家庭而言，居家修繕、運動指導等服務，可填補父親角色的空缺，像是在美國就有專門教小朋友打棒球、做模型的公司大受歡迎，而單親爸爸可能就需要管家及育嬰協助等，甚至是子女教育的顧問服務，都是針對後核心家庭需求可能產生的商機。而這類服務到家的家事服務業，每個人都可以輕易嘗試。
成人彼得潘的年少夢想需求
身為人口統計學裡最大的一個族群！四、五○歲的戰後嬰兒潮，所擁有的消費力以及影響力相當可觀，然而這一代的人，經歷過困苦的年代後，許多年幼時期的夢想要到中老年時期才有能力完成，因此更奮力地想留住青春的尾巴，挑戰自我的極限，有許多四、五○歲的人仍熱愛衝浪、重型機車、網球等運動。
本身在廣告、行銷界有十二年經驗、銅豌豆創意無限工作群顧問林梅真提到「成人彼得潘」現象，就像是在電影「尋找新樂園」中，主人翁不願意面對成人現實世界的逃避心態，除實質上不願承認身分證上的年齡，追求抗老化的商品與服務外，在心態上，他們也追求實現年少時的夢想，所以舉凡帶點冒險刺激，又不致於損及中年老人安全、健康的商品、服務及場所，未來都能有商機。
由此可知，除了現在已經相當熱門的健康食品、保養品、美容整形等產業外，運動器材、健康俱樂部、體驗社群服務等也都將大賣。
塑造早熟小大人的需求
雖然成年人努力在抗老化、尋找新樂園，但是對於孩子的期待卻是相反的，恨不得孩子早日獨立，比自己還優秀。因此許多孩子在幼稚園時期就開始學才藝，除了家長的好勝心外，現在生育率大幅降低，每對夫妻多只有一個小孩，也因此有人擠破頭要將孩子送進一學期數十萬的貴族小學，而在父母及社會的教育下，現在的孩子都過於早熟，大人的世界對他而言，一點也不陌生。
但是在現代忙碌的生活中，父母無法時刻陪伴孩子，更不能親自教育他，因此孩子仍有許多需求可由商業來填滿，除了才藝補習班之外，日本還有兒童專門的禮儀學校，甚至交小孩打高爾夫球、投資理財等，在在塑造出早熟的小大人，而這些小大人可能喜歡周杰倫勝過皮卡丘，若你還想對孩子童言童語，可能就沒有賺錢機會了。
追求自我的新女性需求
根據E-ICP東方消費者行銷資料庫，針對二十五歲到四十五歲女性的內在渴望調查，財富、健康與安定的生活，是現代女性最渴望的前三名，顯示出現代女性已經將幸福的基礎從美滿的家庭轉向自我肯定，財富比丈夫重要，林梅真更提到，「慾望城市」之所以廣受歡迎，是因為四位女主角已經成為現在女性嚮往的對象，不論在事業、生活、性愛等各方面，都能夠更獨立自由，甚至握有主控權。
而台新銀行曾經針對二十五歲至三十四歲女性做消費心理分析，結果發現這一群女性相當積極活躍，認真地面對生活的每一天，重視自我空間，即使投入家庭，對於休閒旅遊、學習新知等資訊相當熱衷，願意多花一點金錢、時間，來對自己好一點。
因此，針對新女性設計的商品、服務必須具有獨特性、故事性、體貼性，讓她們感動，與自己有所聯想，滿足她們善待自己的需求，就會有商機，例如：量身訂做的服飾、心靈成長課程與書籍、減壓的休閒服務等。
健康安全是人們永遠不變的需求
全台首富鴻海企業集團總裁郭台銘擁有二十八億元的身價，卻很遺憾地未能為其夫人林淑如女士買回健康，足見人們對於健康的需求是永遠不變的，尤其在疾病與文明同步在演進的今天，美貌、年齡都能夠用金錢與科技來改變，唯獨健康會讓人不得不向命運低頭。
尤其在ＳＡＲＳ風暴之後，人們對於只要是掛上「殺菌」等字眼的產品，便搶購一空，更開始注意到人體內的免疫力，這些需求令所有保健、養生的商品與服務持續爆紅，是少數不受景氣、趨勢所影響的產業。
此外，社會治安的敗壞也為人們帶來不安定的因子，因此「武裝的繭居族」仍是新社會的面貌之一，「下一個社會的六○種樣貌」一書作者山姆·希爾，在書中就提到人身自衛及房屋保全將是時勢所趨，主因是現在有錢人愈來愈多，但是對於警察機關卻是愈來愈不信任，只能求自保，因此防彈裝置、衛星追蹤系統、保全系統、自衛課程等，任何能夠保護人身、財產安全的商品與服務都將令人期待。
網路商店可以滿足效率生活的需求
現代都會生活繁忙、緊湊，人們莫不想更有效率地過日子，於是無店舖通路應運而生，不論是化妝品、三Ｃ產品、年菜、甚至是日本北海道帝王蟹，都可透過電視、網路、型錄來訂購，統一超商商品部網路購物專案經理劉啟偉提到：「現在的消費者，要的就是最省力的生活方案！」
根據「就是廣告」總經理黃文博對於國內消費趨勢的觀察，網路的興起是近年來改變人們消費習慣的主因之一，網路資訊的發達及傳播快速，商品情報流通相當廣，而網路商店的成本及風險也較實體店面低，交易便利造就網際網路成為創業新天堂。
目前網路商店主要以販賣三Ｃ商品、書籍、化妝品、名牌精品等商品為主，以博客來網路書店為例，曾在一天內創下千萬元銷售業績，根據資策會統計，包括線上拍賣、網路開店在內，未來國內電子商務的市場潛力高達到五百億元，而百貨、醫藥、餐飲服務業的網路商機相當受屬目。
另外，在台灣網路資訊中心有關「寬頻網路使用」的調查指出，台灣上網人口已超過一千兩百萬人，而且現在大都會地區都在規劃無線網路城市，未來除了上網外，甚至可以結合VoWLAN語音、IPTV、即時訊息、遠端監控、看護、定位、數位內容、視訊等服務，在居家、辦公、休閒生活上，網際網路將扮演更吃重的角色。
部落格隱含著尋找認同感的需求
在現實生活中，你可能是個言語乏味的公務員、忙得焦頭爛額的業務員、日子枯燥的家庭主婦、與金錢賽跑的股市達人，但是到了網路無限寬廣的世界，你可以搖身一變成為知名作家、旅遊玩家、電玩快手，透過自己的網站新聞台，開闢另一種截然不同的人生體驗，甚至吸引認同你的「粉絲」，這就是「部落格」新族群吸引人的魅力所在。
「匚合廣告」總經理范可欽認為，線上遊戲中的角色扮演，也是另一種「部落格」，除了能夠填滿人們的內心不足的部份，更能夠抒發在現實生活中所承受的壓力，而且人類本來就有玩樂的本能，線上遊戲容易操作、風險小的特性，讓許多人投入其中難以自拔。松崗科技線上遊戲行銷主任陳世國更提到，現在五、六年級的玩家，對於線上遊戲的角色扮演或是暴力美學的遊戲相當狂熱，除了宣洩情緒外，更是享受在砍砍殺殺中帶來的快感。
山姆·希爾更提到，人天生就屬於某個族群，不太可能離群索居，而現在除了能夠在網路中找到自己的族群外，現實生活中也傾向選擇自己的族群，許多人就因為有某個共同的興趣而固定聚會，像是米格魯家族、休旅車俱樂部、企管讀書會及漫畫同人誌等等，透過了解特定族群的聚會內容，提供專屬商品與服務，像是提供各社群特有的識別物品、聚會的場地等，也會帶來可觀的收入。
追求個人風格美感的需求
科技為人類生活帶來的便利與日俱增，專家甚至預測到二○○七年底前，將會有四千一百萬台機器人為人類分擔家務，到二○一○年，每年全世界機器人的市場規模將達到三百億美元左右，電影「變人」、「機械公敵」中機器人成為生活中一部份的劇情，將真實上演。
然而，就在我們享受科技帶種種好處的同時，我們也可能失去了部份人性所渴望的自由，在科技無所不在的世界裡，個人的尊嚴與特色消失無存，像是電影「關鍵報告」中，瞳孔辨識科技就讓人們的行蹤無所遁形，人們好像被科技所操縱，迷失於科技世界中，因此反科技趨勢於是興起，人們開始追求最簡單的科技，並要求科技商品有自己的風格，甚至具有人性、有時尚感。
「風格、美感、經濟學」一書中提到，時尚流行之所以會存在，主要是因為一種讓人感到愉悅的美感，而消費者也願意花多一點錢購買外觀精美的商品，來展現自己的風格與審美觀，這與是否高價、是否符合科技功能無關，純粹出於人性，就像目前最HITO的產品－iPod，上市至今累積總銷售量超過一千萬台，但事實上iPod功能簡單，主要是滿足了人性追求風格美學的需求，因此想要賺錢，美感的包裝絕不能忽視，而從美感出發，也能在各種商品，服務中衍生出許多商機。
對異國的回憶及體驗需求
山姆·希爾提到，觀光事業是文化傳播的重要途徑之一，而在「地球村」逐漸形成的現代社會，每個地方市場都可能出現聯合國風味的商品，所以即使在芝加哥也能吃到道地的印度菜，在台北也能買到俄羅斯娃娃，加上現代人的旅遊經驗豐富，對於自己曾經涉足過的地方也會有一種偏好，即使沒去過，在好奇心驅使下也會想嘗試，因為異國風味的商品，就在回憶與體驗的需求下，永遠有商機。
要如何在時代大潮流中，掌握人們內心深處的消費需求，開創出獨特的賺錢商機，是現在想創業的人必修的學分，雖然不是人人都能像史提夫·賈伯一樣，有iPod為他帶來無窮的財富，但是如果你能在消費趨勢的巨浪中，衝出屬於自己的一片天地，你也能成為明日的賺錢人物。

根據近年來幾項不同的調查，廣告公司和廣告業，都是大學生或大眾傳播系學生畢業之後最想要進入的產業前三名或第二名。大家都想要進廣告公司當廣告人。但是，廣告人到底是什麼樣的人呢？不如就從小魚姐姐身邊的同事和朋友來介紹起吧！
大家一聽到有人的工作是“作廣告的”，常常會說，“喔！那你一定很有創意喔！”廣告公司裡的人的確常常都很有創意的樣子。比如說，小魚姐姐工作的廣告公司的兩位創意部主管，其中一位是台灣和中文世界很有名的女詩人，現在還是常常當文藝獎評審的曾淑美，她最有名的作品是之前的“開喜烏龍茶”系列廣告。曾經被台北市立美術館收藏喔！最近幾年當創意主管的作品，則是帶領同事做出了台新銀行的“漫畫篇”和其他廣告。另一位則是很英俊而且很有氣質的日本人大和秀文先生。大和先生近年的廣告作品包括有三菱Gallant汽車的金城武廣告篇。他也帶領同事一起作出了三菱貨車的“曾會選”廣告。──很多廣告公司都是國際化的公司，台灣的“廣告人”也有不少是來自外國的朋友喔！比如說，台灣的第一大媒體公司傳立媒體(Mindshare)是一家在香港註冊的“香港商”公司，而這家公司的台灣區總裁，卻是來自希臘的Andreas Vogiatzakis呢！你可以試試看能不能唸出他姓名的發音。(他的中文姓名直接音譯讀成安傑‧弗亞查克，你唸對了嗎？) 台灣還有一家叫做原來創辦於美國的揚雅廣告，他們的董事總經理是來自英國的Sarah Hopwood，她個性開朗，才30多歲就主管一整家廣告公司了！
小魚姐姐還有一個朋友，中文名叫陸景星，可能你看過他為遠傳電信(遠傳沒有距離)和Miss Sofi作的廣告吧？陸景星原來是一家叫做上奇廣告公司的執行創意總監。(廣告公司裡創意部最大的主管常常在職銜之前加上“執行”是英文“executive”──主管、領導──的翻譯。表示是公司內其他創意總監的主管的意思。)上奇廣告公司曾經是全球第一大廣告公司，是一家創辦於英國，總部也在英國倫敦的公司。陸景星是一半泰國人，一半新加坡人，他在來到台灣之前曾經在美國的芝加哥，越南的胡志明市、波蘭的華沙、和西班牙的馬德里工作過。三年前來到台灣，因為太喜歡台灣了，後來公司要調他到別的國家，他就離開公司，留下來在台北自己開了一家叫做Carbon8的小廣告公司。剛剛開了不到幾個月的Carbon8，現在只有一個半員工。──是的，廣告公司有大有小，有些廣告公司，像製作福特汽車廣告的智威湯遜廣告公司，也是一家從美國來的廣告公司，現在有170多位員工。而像Carbon8這樣只有幾位員工的小廣告公司也有很多喔！
小魚姐姐還有一位朋友，相信大家都看過他的廣告作品，就是去年在台灣沒有人不知道的e-Bay唐先生打碎花瓶的廣告影片。這位廣告人來自澳洲，叫做Mark Birman。Mark當時是台灣最大的廣告公司，也是本來創立於美國的奧美廣告的執行創意總監，Mark在來到台灣之前曾經在澳洲、新加坡、香港工作過，後來離開台灣，現在到泰國的曼谷去了。唐先生的花瓶篇廣告，是不會說中文的Mark先寫出英文腳本，再由製作公司的人翻譯成中文腳本，然後由咱們台灣的廣告影片導演李又喬先生和他的同事一起拍出來的呢！
除了能作很好看的廣告，小魚姐姐發現，廣告人朋友也很多才多藝，除了廣告也常常同時作些別的事情。比如說，前面說到那位名叫陸景星的朋友的Carbon8公司現在有一個半員工。一個就是他自己。另一位同事則是兼差，所以只能算半個同事。這位同事為什麼只能兼差呢？因為他另外的半個工作是電視台的兒童節目主持人哪！至於陸景星本人，除了當創意總監，去年在台灣拍的“喝酒不開車”廣告讓他得了美國Clio廣告獎的導演獎。他還對音樂很有研究，週末的晚上說不定你會在很有名的夜店發現他在唱機的後面當D.J.喔！小魚姐姐還有位好朋友蘇曼托(Sumanto)是印度人，是印度最大的廣告公司奧美廣告的一位資深創意總監。(他們公司真的很大，有900多人！)前陣子蘇曼托精到台灣來評審一個叫做時報亞太廣告獎的廣告獎時，告訴小魚姐姐，原來，蘇曼托一邊在廣告公司當創意總監，還一邊跟一個劇團一起演戲，扮演佛陀的腳色而環遊世界演出。這些廣告人，是不是各個都很厲害呢？
廣告人因為多才多藝，有的時就不免會三心兩意，總是常常離開廣告業去作些別的事情。小魚工作的廣告公司中，有位同事曾經在日本讀了七年書，專精日本文學。然後也在廣告公司作了好多年的撰文。(就是寫廣告裡面的文字“copy”的人。廣告公司的創意部裡還有藝術指導，也就是主要負責廣告裡面的藝術表現的人。通常我們都直接叫撰文的人是“Copy”，藝術指導則是“Art”。)小魚姐姐的這位Copy朋友，前陣子忽然不想作廣告了，就跑去寫了半年的電視劇本，後來才再回來和我們一起同事。這位Copy朋友的Art朋友，雖然一直在廣告公司當藝術指導。最大的夢想和興趣卻是成為著名的插畫家。而且常常在工作之餘為有名的雜誌畫很好看的插畫。小魚姐姐還有一位也是Art的同事瓊安，忽然之間迷上衝浪，就跟公司辭職要專心衝浪。小魚姐姐問瓊安，為什麼要去衝浪呢？瓊安姐姐說，她覺得衝浪可以改變人生觀。所以非去不可。
其實，廣告人為什麼那麼常常離開廣告業去作別的事情，還有個很重要的理由是，作廣告實在太累了。首先是，廣告業的工作時間很長。到底是多長呢？小魚姐姐寫到這裡，就透過MSN請在三家不同廣告公司的廣告人朋友，告訴大家他們從今天(剛好是星期四)往前一個星期每天的上下班時間，結果得到了下面四個答案
Henry (廣告公司創意部副創意總監、Art)每天的上下班時間
上週四 早上10:00~凌晨03:00
上週五 早上 10:00~晚上19:00
上週六週日沒加班
本週一上午-09:30~晚上21:30
本週二上午10:00~晚上19:00
本週三上午10:00~晚上21:30
Sheez (廣告公司創意部副創意指導、Copy) 每天的上下班時間
上週四上午1015-晚上2100
上週五上午1030-晚上2000
上週日(加班) 1930- 凌晨 0100
本週一 上午1020-凌晨0230
本週二 上午1100- 晚上2100
本週三上午1040-晚上2300
Sandra (廣告公司資深業務 AE)
不忙的時候最早七點半　平均為八至十點　
忙的時候 平常日 早上9點一定要到，工作到晚上11點
週六日 下午1點到晚上11點
Vincent(廣告公司客戶服務總監)
上週四上午0930-晚上2200
上週五上午0930-晚上2300
週六日未加班 (以前會去，現在盡量強迫自己週末不要去公司)
本週一上午0930-晚上2220
本週二上午0930-晚上2240
本週三上午0930-晚上2330
你看，很多人都說，他們喜歡在廣告業工作的原因之一是廣告業不是個“朝九晚五”的工作。可是，如果你只是因為不想要朝九晚五而進廣告業，可能結果會變成7-Eleven喔！小魚姐姐有位廣告人朋友就告訴我，她有一天晚上11點到家，結果她媽媽很奇怪地問她，“你今天沒事嗎？怎麼這麼早就回來了？”順便提一下，廣告人上班的時間這麼長，可是廣告人的薪水其實不會很高。這是因為有很多因素，讓廣告業平均利潤不高。不過這是個比較複雜的題目，我們以後找個機會再仔細地說。
廣告人的工作很容易累的另外一個原因是，作廣告的過程中要跟很多很多的人溝通想法。現在的隨便一則廣告，比如說最近很受大家歡迎的台新銀行現金卡(音樂是Sunday, Monday, Tuesday…。記得嗎？)廣告影片，一共有多少人參與製作呢？在廣告公司裡面參與的有業務人員三位，撰文一位，設計一位，藝術指導兩位，副創意總監一位，創意總監一位，執行創意總監一位，公司的製片一位，客戶台新銀行的廣告部人員三位，業務部人員三位，製作公司的製片一位，導演一位，燈光、攝影、後期製作、道具，加起來差不多十位。以上還不包括配樂，模特兒，經紀公司，還有把跟電視台聯絡廣告影片播出時段的媒體公司喔！如果還要算上同時製作的平面廣告(在報紙、雜誌，和捷運站刊登)，又要多加三、四個人呢！還有，廣告公司裡還有行政主管，像總經理和營運長這些，他們也隨時會跑出來表示意見。平常你們班開班會，要決定比如說班費應該交多少，或是畢業旅行應該去哪裡這些事，要大家有一致的意見，就要討論得很累了。想想看，光一支廣告的製作過程中，就要跟這麼多人解釋和說服耶！更何況每位廣告人常常同時要負責好幾支廣告喔。一天可能要開好多個好幾個鐘頭以上的會。難怪幾乎天天都加班！
不過，作廣告最累的原因就是，要一直不停想出好的點子。而且如果是別人已經想過的，就不能重覆了。而且不是說台灣的人已經想過的點子，連世界上其他的人已經想過的點子，也都不能重覆。特別是，如果你的客戶，像是BanQ這樣的廠商，他們的廣告除了要用在台灣，也要用在世界上別的地方，那你還要知道世界上其他的人已經用過什麼樣的方法來做廣告。所以廣告業有好多份雜誌，裡面什麼都沒有，就是全世界各地的廣告。好讓大家可以看到，什麼點子已經有人想出來了。──其實，想出好的想法不是很難，每個人至少都能想出幾個好想法。就算各位，也至少會有幾次，是想出了一個好想法，讓別人翹起大拇指說“That’s a good idea!”的經驗吧！但是，要每天不停地想出好想法，而且又一定不能跟別人想過的一樣，那真的是好─累─啊！
因為上面所說的這些原因，所以廣告人常常工作了幾年就說好累喔，要休息一下。然後就跑去“充電”。像前面提到的那位曾淑美小姐，她就曾經有一整年的時間什麼也不作，只有跑去紐約住了半年。小魚姐姐過去一年內就有兩位同事，一位怡安姐姐，也跑去紐約上語言課，在那邊生活了半年。另外一位Joy姐姐，辭職去了英國參加一個語言跟打工課程。小魚姐姐自從製作了跟廣告有關的小魚廣告網，常常收到讀者的來信。有一陣子剛好同時收到都在英國讀書的網友來信，都是在廣告業工作了幾年，就休息一下到英國去讀書。其中還有兩位剛好是小魚姐姐以前在大學廣告系教書時教過的學生。上次小魚姐姐到英國的時候，就跟Joy姐姐和這幾位學生和網友一起去看展覽，逛倫敦。真有趣。現在這幾位網友還有Joy姐姐不是已經回到台灣也回來作廣告了，就是快回到台灣，也會回來作廣告。
也有些廣告人，離開了廣告業以後，就從事別的工作，把創意用在別的地方。比如說小魚姐姐的一位同事，在廣告公司擔任幾年業務之後，離職到美國去讀碩士學位。有一天，小魚姐姐竟然在永康街遇到這位同事，原來，他從美國讀書回來之後，就在永康街開了台灣第一家巧克力飲料專賣店。這個巧克力專賣店的創意得到很多消費者的認同，也獲得很多媒體的報導，現在已經是台北很有名氣的一家巧克力飲料餐廳了！永康街還有一家很漂亮的家飾用品店叫“圓融坊”，也是小魚姐姐的大學同學不當廣告人以後開的。還有，現在很有名的插畫家幾米，之前也在廣告公司工作很多年，也曾經是位廣告人。